Sommaire

• 1. Le phishing
• 2. Faux support technique
• 3. Faux conseiller bancaire / CPF
• 4. Faux sites et fausses boutiques
• 5. Loterie et job miracle
• 6. Arnaques sentimentales (bruteurs)
• 7. Se protéger efficacement
• 8. Que faire si vous êtes victime
• 9. Labocyber vous accompagne

1. Le phishing

Le phishing (ou hameçonnage) est une technique de fraude numérique qui vise à vous tromper en se faisant passer pour un organisme de confiance : banque, service public (ameli, la poste), entreprise (livreur, hotel…) opérateur mobile, etc. Vous recevez un e-mail, un SMS ou un message sur les réseaux vous demandant de cliquer sur un lien. Le but est de récupérer vos identifiants, coordonnées bancaires ou données personnelles.

Exemples courants :

• Un e-mail soi-disant de votre banque vous alerte d’une activité suspecte.
• Un livreur n’a pas pu vous livrez un colis que vous n’attendez pas.
• Un SMS vous demande de mettre à jour vos informations fiscales sur un faux site des impôts.
• Un message WhatsApp prétend que vous avez gagné un cadeau, avec un lien.

Conseil : ne cliquez jamais sur un lien sans vérifier l’expéditeur et l’URL complète du site. Attention aux erreurs et fausses lettres (I (i) et l (L) par exemple.

2. Faux support technique

Une fenêtre surgit sur votre écran : “Votre ordinateur est infecté ! Appelez Microsoft immédiatement !”

C’est faux. Vous n’avez pas de virus. Et ce n’est pas microsoft de l’autre côté du téléphone mais un escroc.

En réalité, il s’agit d’une fausse alerte. Si vous appelez, un pseudo-technicien vous demande d’installer un logiciel de contrôle à distance (comme AnyDesk ou TeamViewer, logiciels de contrôle à distance officiels mais utilisés ici pour voler vos données ou vous manipuler). Ensuite, il prend le contrôle de votre machine, accède à vos fichiers, mots de passe, voire à vos comptes bancaires.

Objectif : vous faire paniquer pour mieux vous manipuler. Il vous facturera une fausse intervention ou volera vos données.

Conseil : fermez votre navigateur, si il est bloqué allez dans le gestionnaire des taches (ctrl + alt + suppr sur votre clavier). Le cas échéant, redémarrez juste votre ordinateur. Le message aura disparu au lancement de votre machine.

Vous avez appelé et écouté le conseiller ? Vous avez été victime de l’arnaque. Faites opposition immédiatement si vous avez transmis des informations personnelles puis appelez Labocyber.

3. Faux conseiller bancaire / CPF

Vous recevez un appel d’un prétendu conseiller bancaire ou d’un organisme officiel (type MonCompteFormation, CPF, impots). Il vous parle avec un ton professionnel, utilise du jargon du secteur bancaire, mentionne vos informations personnelles ou un prétendu piratage en cours. Votre banque ou l’état ne vous contactera jamais de la sorte.

Son objectif : vous faire valider une opération bancaire, installer une application frauduleuse ou lui transmettre des codes (parfois générés par vous-même via votre authentification).

Parfois, il vous demande même de faire un virement « vers un compte sécurisé »… qui est en réalité le sien.

4. Faux sites et fausses boutiques

Certains sites se font passer pour des marques connues ou proposent des prix incroyables sur des produits rares : smartphones à -70 %, baskets de marque à 30 €, etc.

Les signes d’arnaque :

• Aucune mention légale ou adresse floue.
• Site hébergé à l’étranger, souvent en .top, .shop, .xyz. …
• Paiement uniquement par carte ou virement.
• Avis clients copiés, faussement positifs.

Dans ces cas, vous payez… mais vous ne recevez jamais le produit. Pire : vos données bancaires sont parfois volées.

5. Loterie et job miracle

Vous recevez un message indiquant que vous avez gagné un prix (voyage, iPhone, etc.), ou qu’un emploi très bien payé est disponible immédiatement, sans CV ni entretien.

Mais avant de profiter du gain ou d’entrer en poste, il faut “régler des frais de dossier”, “payer une formation” ou “verser une avance de garantie”. C’est là l’arnaque : il n’y a ni gain ni job, juste une demande d’argent.

Les escrocs profitent de la précarité ou de l’excitation pour vous pousser à payer rapidement.

6. Arnaques sentimentales

Très répandues sur les réseaux sociaux et les sites de rencontre. Un faux profil charmeur vous contacte, entame une relation à distance, prend le temps de créer un lien émotionnel.

Une fois la confiance installée, la personne invente un drame : accident, visa bloqué, besoin d’aide urgente. Elle vous supplie de l’aider financièrement. C’est le pied dans la porte. Les drames vont s’enchainer, et l’escroc vous promettra un remboursement. C’est une arnaque, il n’y a aucun amour qui vous attends.

C’est une manipulation émotionnelle, souvent orchestrée par des groupes organisés (“brouteurs”). Certains poussent les victimes à s’endetter lourdement ou vendre leurs biens.

7. Se protéger efficacement

• Ne partagez jamais vos identifiants ou codes bancaires, n’acceptez jamais, dans la vie, d’obéir à un inconnu ou une figure sans autorité légale sur vous sous la pression (vendeur, appel, amant, mail, entreprise, courrier). Raccrochez sans hésiter. Bloquez le numéro.
• Utilisez un mot de passe fort, unique pour chaque site, et changez-les régulièrement. Utilisez des lettres, des chiffres, des caractères spéciaux.
• Activez la double authentification partout où c’est possible.
• Vérifiez systématiquement les URL avant de cliquer ou de saisir vos infos.
• Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies.
• Installez un antivirus à jour et ne laissez jamais un inconnu accéder à votre ordinateur à distance.

8. Que faire si vous êtes victime

• Contactez Labocyber pour une cyberdéfense active à domicile, confidentielle, humaine.
• Changez tous vos mots de passe dès que possible. Attention, ce n’est pas toujours suffisant si l’escroc y a eu accès.
• Contactez immédiatement votre banque pour faire opposition ou bloquer les opérations.
• Déposez plainte dans un commissariat ou en ligne.
• Signalez l’arnaque sur cybermalveillance.gouv.fr.
• Prévenez vos proches pour éviter qu’ils soient eux aussi ciblés.

9. Labocyber vous accompagne

Chez Labocyber, nous sommes spécialisés dans la prévention, l’analyse et la réponse aux arnaques numériques. Que vous soyez un particulier ou une structure, nous vous aidons à :

• Détecter les tentatives de fraude
• Sécuriser vos appareils et comptes
• Réagir rapidement si vous êtes victime
• Former vos proches ou collaborateurs à reconnaître les pièges en ligne

Ne restez pas seul face aux cybermenaces. Faites appel à un expert de confiance.

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